Dasar Privasi EZG88 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

EZG88 ("Syarikat", "Kami" atau "Platform") mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di laman web ezg88.onl. Dasar Privasi ini disediakan untuk memastikan anda faham sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda diurus oleh pihak kami.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan. Setiap butiran data yang anda serahkan kepada kami — sama ada semasa pendaftaran, proses KYC mahupun semasa menggunakan perkhidmatan kami — diurus dengan penuh amanah dan tertakluk kepada Dasar Privasi ini.

Dokumen ini merangkumi jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, bagaimana kami melindunginya, dengan siapa kami boleh berkongsi maklumat tersebut dalam keadaan terhad, dan apakah hak anda sebagai pemain berkaitan data peribadi anda. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat EZG88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

EZG88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan patuh kepada keperluan pematuhan platform. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

A. Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang telah dienkripsi)

B. Maklumat Kewangan & Transaksi

• Nama pemegang akaun bank dan nombor akaun bank yang didaftarkan
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran
• Kaedah pembayaran yang digunakan — DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost
• Sejarah transaksi kewangan dalam platform

C. Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) depan dan belakang
• Selfie atau gambar terkini pemegang akaun
• Penyata bank atau bukti alamat terkini
• Dokumen sokongan lain yang diminta untuk pematuhan

D. Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Log aktiviti akaun — termasuk masa log masuk, log keluar dan tindakan dalam platform
• Data kuki dan keutamaan pelayar
• Rekod permainan dan pertaruhan dalam platform

EZG88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar, selamat dan adil. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, memperoleh persetujuan anda yang jelas.

EZG88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan — seperti gerbang FPX, DuitNow dan e-dompet yang berlesen — semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen yang menyediakan permainan di platform EZG88. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah — termasuk untuk keperluan siasatan jenayah atau pematuhan peraturan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pematuhan undang-undang sahaja.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan sebelumnya dan hak anda akan dipelihara.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak boleh memproses data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran EZG88.

EZG88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah terjejas, sila hubungi pasukan sokongan EZG88 segera.

EZG88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform kami — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat sesi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform bagi tujuan peningkatan perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk arahan terperinci tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

EZG88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan dalam penggunaan di platform EZG88.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod akaun dan transaksi disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) — biasanya tidak kurang dari lima (5) tahun.
• Log Teknikal: Disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian — biasanya antara satu hingga dua tahun.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.

Sebagai pemain EZG88, anda mempunyai beberapa hak yang berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi sokongan kami dengan maklumat yang betul.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mesti dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan.
• Hak Menarik Kebenaran: Bagi aktiviti pemprosesan yang bergantung pada persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
• Hak Membuat Aduan: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara EZG88 mengendalikan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

EZG88 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian. Kami melaksanakan prosedur pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan KYC untuk memastikan individu bawah umur tidak dapat mengakses platform kami.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar akaun EZG88 diminta menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Platform EZG88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal permainan atau rakan kongsi perkhidmatan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform EZG88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar yang mungkin anda lawati.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

EZG88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Bagi pindaan yang dianggap ketara, kami akan berusaha untuk memberikan notifikasi kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform EZG88 selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mendapat maklumat terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan EZG88 melalui saluran berikut:

Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami atau membaca Terma dan Syarat EZG88 untuk maklumat lanjut berkaitan hak dan tanggungjawab pemain.